خدمات تدريب ودعم Odoo
استفد من استثمارك في Odoo إلى أقصى حد مع التدريب الشامل والدعم المستمر. من تدريب المستخدمين إلى الدعم التقني 24/7، نضمن نجاح فريقك.
برامج التدريب
نقدم برامج تدريب شاملة مصممة لمساعدة فريقك على إتقان Odoo والاستفادة القصوى من استثمارك.
تدريب المستخدمين النهائيين
تدريب شامل لفريقك لاستخدام Odoo بفعالية في عملهم اليومي.
- تدريب خاص بالوحدات
- جلسات تدريب عملية
- سيناريوهات واقعية
- أدلة المستخدم والتوثيق
- دعم متابعة
تدريب المسؤولين
تدريب متقدم لمسؤولي النظام لإدارة وصيانة Odoo.
- إعداد النظام
- إدارة المستخدمين
- إعدادات الأمان
- النسخ الاحتياطي والصيانة
- تقنيات استكشاف الأخطاء
تدريب المطورين
تدريب تقني للمطورين لتخصيص وتوسيع وظائف Odoo.
- أساسيات إطار عمل Odoo
- تطوير الوحدات
- تكامل API
- التقارير المخصصة
- أفضل الممارسات
تدريب مخصص
برامج تدريب مصممة خصيصاً لاحتياجات عملك.
- سيناريوهات خاصة بالأعمال
- تدريب سير العمل المخصص
- تدريب التكامل
- الميزات المتقدمة
- دعم مستمر
خدمات الدعم
خدمات الدعم الشاملة لدينا تضمن تشغيل نظام Odoo الخاص بك بسلاسة وكفاءة.
دعم تقني 24/7
دعم تقني على مدار الساعة لضمان تشغيل نظام Odoo الخاص بك بسلاسة.
- التوفر 24/7
- أوقات استجابة ذات أولوية
- المساعدة عن بُعد
- تصعيد المشاكل
- تحليل السبب الجذري
صيانة النظام
صيانة وتحديثات منتظمة للحفاظ على نظام Odoo الخاص بك آمناً ومحسناً.
- تحديثات منتظمة
- تصحيحات الأمان
- مراقبة الأداء
- تحسين قاعدة البيانات
- إدارة النسخ الاحتياطي
تحسين الأداء
المراقبة والتحسين المستمران لضمان الأداء الأمثل للنظام.
- مراقبة الأداء
- تحديد الاختناقات
- تحسين الاستعلامات
- إدارة الموارد
- تخطيط قابلية التوسع
حل المشاكل
حل سريع وفعال لأي مشاكل قد تنشأ مع نظامك.
- استجابة سريعة
- استكشاف الأخطاء الخبير
- تتبع المشاكل
- استراتيجيات الوقاية
- تحديثات التوثيق
خطط الدعم
اختر خطة الدعم التي تناسب احتياجات ومتطلبات عملك بشكل أفضل.
الدعم الأساسي
دعم أساسي للشركات الصغيرة
- دعم البريد الإلكتروني (استجابة 48 ساعة)
- استكشاف الأخطاء الأساسي
- الوصول إلى التوثيق
- الوصول إلى منتدى المجتمع
الدعم الاحترافي
دعم شامل للشركات النامية
- دعم البريد الإلكتروني والهاتف (استجابة 24 ساعة)
- حل المشاكل ذات الأولوية
- المساعدة عن بُعد
- فحوصات صحية شهرية
- مراقبة الأداء
دعم المؤسسات
دعم متميز للمؤسسات الكبيرة
- دعم الهاتف والبريد الإلكتروني 24/7
- مدير دعم مخصص
- ضمانات SLA
- المراقبة الاستباقية
- جلسات تدريب مخصصة
- تطوير ذو أولوية
مستعد للبدء؟
دعنا نناقش احتياجات التدريب والدعم لديك وننشئ خطة تضمن نجاح فريقك مع Odoo.