Odoo CRM: إدارة علاقات العملاء الكاملة
حول عملية المبيعات الخاصة بك مع Odoo CRM. من التقاط العملاء المحتملين إلى الاحتفاظ بالعملاء، أدر كل جانب من جوانب علاقات عملائك في منصة قوية واحدة.
ميزات وقدرات CRM
يوفر Odoo CRM كل ما تحتاجه لإدارة علاقات العملاء بفعالية ونمو مبيعاتك.
إدارة العملاء المحتملين
التقاط وتأهيل وتحويل العملاء المحتملين إلى فرص مع تسجيل العملاء المحتملين الذكي والمتابعة التلقائية.
- التقاط العملاء المحتملين التلقائي من نماذج الموقع
- تسجيل العملاء المحتملين بناءً على السلوك والديموغرافيا
- قواعد تأهيل وتعيين العملاء المحتملين
- حملات رعاية العملاء المحتملين
- تتبع التحويل والتحليلات
إدارة خط الأنابيب
تصور وإدارة خط أنابيب المبيعات الخاص بك مع مراحل قابلة للتخصيص وقواعد التقدم التلقائي.
- مراحل خط الأنابيب القابلة للتخصيص
- إدارة الفرص بالسحب والإفلات
- التقدم التلقائي للمراحل
- التنبؤ والتقارير لخط الأنابيب
- تتبع أداء الفريق
تكامل البريد الإلكتروني
قم بالتكامل بسلاسة مع بريدك الإلكتروني لتتبع الاتصالات وأتمتة المتابعات.
- مزامنة البريد الإلكتروني ثنائية الاتجاه
- قوالب البريد الإلكتروني والأتمتة
- تتبع سجل الاتصالات
- تحليلات أداء البريد الإلكتروني
- الوصول إلى البريد الإلكتروني عبر الهاتف المحمول
إدارة الأنشطة
خطط وتتبع وأدر جميع الأنشطة المتعلقة بالعملاء في موقع مركزي واحد.
- جدولة الأنشطة والتذكيرات
- تسجيل المكالمات والملاحظات
- إدارة الاجتماعات
- تعيين المهام وتتبعها
- تقارير وتحليلات الأنشطة
تقسيم العملاء
قسم عملاءك بناءً على السلوك والقيمة والخصائص للتسويق المستهدف.
- تقسيم العملاء الديناميكي
- التصنيف بناءً على السلوك
- التصنيف بناءً على القيمة
- حملات التسويق المستهدفة
- تحليلات التقسيم
تحليلات المبيعات
احصل على رؤى حول أداء مبيعاتك مع التقارير والتحليلات الشاملة.
- لوحات معلومات المبيعات في الوقت الفعلي
- مقاييس الأداء وKPIs
- التنبؤ والتنبؤات
- تحليلات الفريق والفرد
- منشئ التقارير المخصص
تدفق عملية CRM
اتبع عملية من 6 خطوات مثبتة لتعظيم فعالية CRM ونجاح المبيعات.
التقاط العملاء المحتملين
التقاط العملاء المحتملين تلقائياً من مصادر متعددة بما في ذلك نماذج الموقع ووسائل التواصل الاجتماعي وحملات البريد الإلكتروني.
تأهيل العملاء المحتملين
سجل وحدد العملاء المحتملين بناءً على معايير محددة مسبقاً للتركيز على العملاء المحتملين ذوي القيمة العالية.
إنشاء الفرص
قم بتحويل العملاء المحتملين المؤهلين إلى فرص وعينهم لعضو فريق المبيعات المناسب.
إدارة خط الأنابيب
تتبع الفرص من خلال خط أنابيب المبيعات الخاص بك مع مراحل بصرية وتقدم تلقائي.
إغلاق الصفقة
أغلق الصفقات مع الاقتباس المتكامل وإدارة العقود ومعالجة الطلبات.
الاحتفاظ بالعملاء
حافظ على العلاقات مع العملاء الحاليين من خلال الاتصال والدعم المستمر.
تكاملات CRM
يتكامل Odoo CRM بسلاسة مع وحدات Odoo الأخرى والأنظمة الخارجية للحصول على حل كامل.
المبيعات
تكامل سلس مع طلبات المبيعات والاقتباسات
التسويق
الاتصال بحملات التسويق وتوليد العملاء المحتملين
الموقع
التقاط العملاء المحتملين مباشرة من نماذج موقعك
البريد الإلكتروني
مزامنة وتتبع البريد الإلكتروني ثنائية الاتجاه
التقويم
جدولة الاجتماعات والأنشطة مع تكامل التقويم
الهاتف
إجراء المكالمات مباشرة من CRM مع تسجيل المكالمات
لماذا تختار Odoo CRM؟
يوفر Odoo CRM الأدوات والرؤى التي تحتاجها لبناء علاقات عملاء أقوى ونمو عملك.
زيادة كفاءة المبيعات
قم بتبسيط عملية المبيعات الخاصة بك وتقليل الوقت المستغرق في المهام الإدارية.
إدارة أفضل للعملاء المحتملين
لا تفقد عميلاً محتملاً مرة أخرى مع أنظمة التقاط ومتابعة تلقائية.
تحسين علاقات العملاء
قم ببناء علاقات أقوى مع سجل العملاء الشامل وتتبع الاتصالات.
قرارات مدفوعة بالبيانات
اتخذ قرارات مستنيرة مع التحليلات والتقارير التفصيلية.
مستعد لتحويل عملية المبيعات الخاصة بك؟
دع خبراء CRM لدينا يساعدونك في تنفيذ Odoo CRM وتحسين عملية المبيعات الخاصة بك لأقصى كفاءة ونمو.